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隨著時間的推移，技術創新出現了，隨之而來的是新的、創造性的患者連接方式，而這些新的連接方式不可避免地成為醫療保健環境的一部分[1,2]。互聯網和信息技術為糖尿病教育和護理提供了新的機會，這一技術在患者和衛生專業人員的日常生活中變得越來越重要。利用互聯網資源(社交網絡、網站和留言板)，糖尿病患者可以相互聯係，解決他們在糖尿病自我管理教育和支持中麵臨的挑戰[2-4]。對於那些擁有移動設備(如手機和平板電腦)的人來說，還可以使用其他負擔得起的工具，包括播客、移動優化網站和移動應用[5]、Skype[6]、數字遊戲[7]和旨在改善和支持玩家糖尿病自我管理[8]的視頻遊戲。血糖儀和胰島素泵軟件也是糖尿病患者常用的技術之一。在互聯網上，人們可以談論和學習如何適當和安全地使用這些新技術[4,9,10]。然而，網站的質量和內容的真實性差異很大，這對糖尿病患者和粗心的健康課程學生來說都是非常危險的。此外，患者可能會對糖尿病教育的信息量和可用技術的數量感到困惑，這可能導致失望和停止任何糖尿病自我管理行動。

糖尿病教育是糖尿病管理和護理的基石，應該是健康規劃的一個組成部分，患者的家庭、糖尿病護理團隊、社區和決策者應該參與教育過程[11]。糖尿病的自我管理是複雜和苛刻的，孤立和倦怠是常見的經曆[3]。在這方麵，互聯網為糖尿病患者、其家屬、保健提供者、保健行業、決策者和一般公眾之間加強溝通和支持提供了機會[3]。

社交媒體網站(SMWs)是互動媒體，包括社交網站(sns)，如Facebook, LinkedIn, Twitter [12]， YouTube, MySpace, Habbo[13]和SoundCloud。社交網絡已經成為一種全球現象，它可以被定義為一個基於網絡的平台，允許個人創建自己的個人資料，並與其他用戶建立聯係網絡。目前，有幾種不同類型的社交網站可供選擇，一些有更有針對性的受眾，而另一些則旨在實現更廣泛的吸引力。通常，受歡迎的smw是可用於向大量人群提供健康教育和支持[13]的平台。

隨著互聯網的出現，對於糖尿病患者來說，“糖尿病在線社區”這個詞現在被廣泛使用。這個社區包括所有參與與糖尿病相關的各種在線活動的人，它跨越了一係列基於網絡的平台，如社區論壇、博客、視頻網站、播客和SMWs[3]。然而，共同的好處和風險涉及到參與糖尿病在線社區。潛在的好處包括同伴支持、倡導、自我表達、尋求和分享糖尿病信息、改進糖尿病數據管理方法和幽默。但潛在的風險也存在，醫療保健提供者和糖尿病患者應該意識到這些風險，盡管有關此類活動導致的任何負麵後果的數據有限。此外，像Facebook這樣的社交網站為糖尿病患者提供了一個報告個人經曆、提問和接收直接反饋的論壇。促銷活動和個人數據收集也很常見，沒有問責製或真實性檢查[1,16]。無論是糖尿病患者還是糖尿病教育工作者，我們所有人都應該與這樣的風險作鬥爭。隻有這樣，我們才能認識到中小企業的許多好處。

目前，世界各地都有一些糖尿病組織(如國際糖尿病聯合會、美國糖尿病協會、歐洲糖尿病研究協會和巴西糖尿病協會)，這些類型的組織經常使用自己的網站和smw作為工具，促進糖尿病在線教育[9,10,17-19]。該內容旨在教育患者和衛生專業人員。用戶可以使用不同的材料和虛擬工具，包括論壇、電子書、視頻、文本、圖像、課程、播客、科學論文、關於糖尿病管理和治療的創新研究總結和其他有趣的常見和科學信息。這些類型的教育內容由糖尿病護理領域的專業專家製作，可以下載或分享到社交網絡上，對信息的真實性有完全的安全感。

另一方麵，人們對在線健康信息查詢行為的擔憂指出，當人們接觸到不正確、不完整或有偏見的信息時，可能會造成潛在的傷害。然而，對健康信息的係統審查發現，很少有記錄在案的危害可以直接歸咎於網上劣質信息的例子。從這個意義上說，大多數smw簡介是由糖尿病患者、他們的父母或朋友創建的。不幸的是，缺乏健康和糖尿病方麵的科學知識和學術培訓，導致通過smw大量披露被誤解的信息或關於糖尿病治療和治愈的虛假承諾。

總體而言，糖尿病自我管理教育亟待改善，特別是在飲食和生活方式行為和糖尿病並發症方麵。關於人們如何使用流行的在線社交媒體和社交網站作為提供慢性疾病教育和支持[13]的環境，缺乏證據。然而，社交媒體網站和新技術確實具有很大的潛力，可以作為工具來加強患者和提供者之間的關係，並最終實現醫療保健的提供和結果。社交媒體網站可以幫助糖尿病患者獲得信息和權力，這些網站可以為患者和衛生專業人員提供一個論壇，報告個人經驗，提出問題，並在全球範圍內接受有關糖尿病的直接反饋，從而改善糖尿病教育。因此，進一步的研究，包括通過社交媒體和其他手段的互動、同伴支持，可以探索如何使用新的在線信息技術激發參與者的興趣。

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引用:da Silva E, Campos LF(2016)社交媒體和互動技術在糖尿病教育中的潛在作用。J Dia Res Ther 2(2): doi http://dx.doi.org/10.16966/2380-5544.e103

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出版的曆史:

收到日期:2016年2月18日

接受日期:2016年2月19日

發表日期:2016年2月23日