圖1:角唇炎。
全文
(構建、市場拓展和成長實踐)
羅氏Penafuerte魯伊斯*
KJR牙科中心注冊/菲律賓牙科市場營銷/微笑線菲律賓*通訊作者:羅氏Penafuerte魯伊茲,營銷從業者,講師/牙科營銷講師,KJR牙科中心合並,拉斯維加斯冰鎮的城市,菲律賓,電話:+ 639088818809;電子郵件:ehcor_r@yahoo.com
背景:牙科市場以來一直在國際公約三十六(36)年前。牙科市場營銷是一個過程,理解你的病人是誰,在那裏居住,他們的價值。在診所的角度來看,病人必須被給予一個機會有應有的最好的微笑。這意味著你為病人提供一個特殊的經曆,他們成為一種無報酬的傳道者——銷售人員,為您的實踐。
方法:兩套(2)的問題五(5)要點和間隔每牙醫六(6)個月。一百五十(150)牙科診所/實踐者將受到一個兩頁的問卷相同角度的市場營銷的重要性。確定哪些業務類型是否還要求在研究。150,其次研究了使用相同的牙科診所/實踐者這次扣除三十(30)牙科診所/從業者不感興趣。
結果:牙科營銷需要在本地設置和鼓勵參與牙科實踐循環。牙科市場營銷提供了一個暫時性的方法來構建和擴大牙科實踐。也發現,大多數參與者都很感興趣,隻有少數沒有。
結論:92%的受訪者表示,他們需要建立自己的營銷實踐,認為它是一個不可或缺的工具。增加9.2%的使用數字牙科營銷平台,並增加了8% (P50k)每月支出1000美元。牙科營銷是總是會和牙科行業的一部分。在六(6)月的競選中,牙科市場反映了好的結果的患者人數的增加。
但牙科營銷是新老;新,因為它從來沒有真正提到的大多數牙科研討會、講座和其他約定全國最明顯的因素是我們的大多數牙醫想知道和接受教育更多的紀律的牙科實踐或所謂的“創新”或牙科實踐專業化。老是因為是因為在美國,它被廣泛使用,通常被認為是前甚至開始牙科實踐,它總是牙科實踐的戰略計劃的一部分。事實上,獲得病人的營銷預算是被廣泛接受的[1]。
在美國,有很多公司為牙醫提供不同的服務營銷——它實際上是廣泛宣傳。在當地環境中,我們沒有任何證券交易委員會(SEC)的注冊公司,主要專注於提供牙科營銷活動的過程,牙科醫生,也許這一事實的基礎上,隨機從菲律賓牙科協會報告。
菲律賓牙科協會去年2008 - 2010,有97:3比在一個牙科診所的百分比97% -“*”個人獨資和3%注冊為“*公司”[2]。
有效的牙科營銷需要很多的努力。這需要勤奮。記住,市場營銷的定義簡單地認為這是一個識別人類需求的過程,希望但營銷並不是一個事件或在公園裏散步”活動,“這是一個係統。確保機器和所有的機製將在公司或診所要求每個人都理解他們的角色在營銷每個病人的臨床和實踐互動。此外,有效的牙科營銷包括一些基本的或基本的步驟。
診所必須從視覺開始之後,他們的任務並稱讚他們想成為品牌如何使用“標簽”看到我的基本原理如下:
你和你的品牌:品牌創建一個聲明是關於你,這是你的練習題目,你的標誌設計,也這些特定的標題或標誌傳達的消息。為例子,t恤,當你看到複選標記,您可以很容易地,立即意識到這是“耐克。“這不是必要打印標題理解他們代表。一旦你建立了品牌,這將是持久的。這些圖片表達你知道和認識的“品牌”。你的品牌是專屬你的診所和實踐。我的同事和我說敢,這不是如何或你最喜歡的顏色是什麼或者你自己的照片,或者影響牙齒的照片,而是你的品牌應該是清楚地傳達了一個專業的形象,反映出你想成為什麼樣的人。這是你希望這是一樣重要的有效和總體戰略的基石。
網站:沒有網站?我們不要說話了! ! !但是,等等,也有幾個選項。使用社交媒體賬戶將是一個不錯的選擇開始,就開始。它仍然會和總是取決於你的牙科市場願景,使命,口號,分割目標。
為您的信息,百分之七十(70%)的患者看牙科預約在線書,使用電腦和手機。僅在菲律賓,一個人每天花五(5)個小時(事實上我們排名第一,這一類)手機平均。這就是為什麼我們必須有所有這些平台的連接。這就是病人首次購買物品和服務看,牙醫也不例外。
細分市場:誰是你的目標?你想成為你的市場嗎?例如,你想成為最好的牙齒矯正醫師的國家呢?或最好的prostho醫生在你的城市嗎?也許你最好的外科醫生可以嗎?
希望和欲望就不會讓你在那裏。你不能隻是等待,開始把工作放在你的實踐能力。你必須工作在clinic-business,提供病人對你的門。有道理嗎?是的,因為如果你不提供病人台階你實際上沒有任何[3]。
在多個平台宣傳/推廣:如果你知道你的目標市場首先,您現在可以延長你的營銷目標隻有這段時間。現在可以利用你所有你的支出與分割市場[4]。
10 - 15年前我們隻局限於我們所說的“tri-media”實際上是TV-Television,報紙、廣播電台。現在,這些形式的廣告不是任何un-tap更有利的如果你想達到目標細分市場。有很多可用的平台可供選擇,如穀歌廣告,像facebook這樣的社交媒體,Instagram, linkedin, pinterest, twitter、youtube頻道,和更多的,再加上有“人工智能”的價值。你總是可以利用最好的廣告混合。
牙科市場是一個過程而不是一個行動:像關閉一個牙科患者治療不像告訴他們這樣做是,不,它不會工作就像營銷。牙科營銷是一個團隊的努力,所有的努力每個團隊成員都必須符合你想成為什麼樣的人。它首先分析每個職位在你的實踐和連同你的員工,評估他們的角色在整個使用市場的過程。
我告訴你這個。牙醫應該知道是誰做的。當涉及到營銷所有的利益相關者包括如果你有一個,可能在營銷中發揮作用。
牙科市場營銷或廣告的主要目標是,病人和前景預約——這通常是由拿起電話告訴辦公室,tap-on-fingers。有今天比昨天多做市場營銷的新途徑。
»市場營銷——是一個滿足顧客的需要和欲望的過程。請允許我再次改變這一點。我將不得不增加盈利和期望。新的定義是:市場營銷是一個過程的“盈利”滿足客戶的需求和想要加上他們的“期望”
»掌上電腦菲律賓牙科協會
»分割市場細分是將一個廣大消費者的活動或業務市場,通常包括現有的和潛在的客戶,為群體的消費者基於某種類型的共享特征。
»平台媒體交付軟件連接;一個應用程序可以運行的框架。
»Tap-on-fingers利用手指上的技術是用來聯係朋友,應用程序,和社交媒體,找牙醫,和許多更多。讓他們盡快回到地表。
»點擊呼叫也稱為click-to-talk,點擊撥號,click-tochat click-to-text,即網絡電話是一種基於網絡的通信中,一個人點擊一個物體實時請求立即連接與另一個人通過電話,網絡語音,協議,或文本。
»自動化各種控製係統的自動控製是使用專門接聽電話,回複,詢問減少或消除人為幹預。
»Chatbot-A聊天機器人是一種計算機程序或人工智能(AI),進行一次談話通過聽覺或文本的方法。這些項目往往設計令人信服地模擬人類將如何像一個對話夥伴。牙科營銷活動必不可少的工具。
»A類可能性高收入患者(本地和全球)。
»B類中間層次可能或可以支付大量的治療。
»C類2標準OP和提取是最常見的治療這類可以負擔得起。
»轉換動線關閉的牙科潛在客戶采取特定的行動或接受治療。網站訪問者的百分比,chatbot指向你的網站或社交媒體賬戶填寫表格,打電話給你的公司拜訪你的辦公室或購買東西從你或服務。
»個人獨資——業務,法律上沒有單獨存在的所有者。個人獨資是最簡單的業務形式下哪一個可以操作的業務。個人獨資並不是一個法律實體。它隻是指一個人擁有的業務和個人債務負責。
»公司——單獨的法律實體,不同於它的主人。企業最喜歡的一個人擁有的權利和責任:進入合同,貸款和借款,起訴和被起訴,雇傭員工,擁有資產和納稅。
»夥伴關係——法律形式兩個或兩個以上的人之間的經營管理和利潤分享。普通合夥,合作夥伴管理公司,對合夥企業的債務承擔責任和其他責任。
總目標
這個牙科市場研究的總目標是確定牙科營銷大型機的角色,平台和另一種媒體在目標有支付能力的病人。
目標分割是至關重要的在確定的路要走。類A - B - C等,必須確定如果你想要一個更高的成功率在安排你的收入業務括號。
特定的目標
這個牙科市場研究的具體目標是計算量business-clinic和醫生是願意花有針對性的500頁,000以上每月支付病人和多少clinic-business主人很多牙科營銷感興趣。
作者感謝席琳阿萊爾社論援助,和凱瑟琳Rouxel臨床援助。
1聖階段
牙科診所老板受到2集的問題。我們已經注冊150年牙醫擁有/實踐領域的NCR-National首都地區(馬尼拉、菲律賓)。
2nd階段
120名牙醫自己/實踐領域的NCR-National首都地區(馬尼拉,菲律賓)受到跟蹤采訪2組不同的問卷回答。
識別的過程是獨特的分配給調查人員團隊。
- 識別診所的位置
- 診所老板/董事/總統的識別
- 首席研究員提交的權力
- 診所訪問和坐下來預約(見5。科目)
人口數據
第一個調查結果:1 -階段試驗(150 DMD)(表1,圖1)
| 年齡 | 男性 | 女 |
| (26 - 30日) | 6 | 19 |
| (31-40) | 15 | 38 |
| (每周) | 21 | 36 |
| (51-older) | 2 | 13 |
| 總 | 44 | 106年 |
表1:第一階段- 150模式。
*所有診所的主人
問題# 1
客戶的150 DMD問道
- 92% 150年或138年牙醫說他們沒有營銷主題。
- 隻有8%或12牙醫說,是的他們有營銷主題。
問題# 2
客戶的150 DMD問道
- 2.0%或3 150牙醫說他們參加研討會/講座和閱讀有關牙科市場營銷的書籍。
- 98% 150年或147年牙醫說他們沒有出席研討會/講座和閱讀有關牙科市場營銷的書籍。
問題# 3
客戶的150 DMD問道
- 推薦從老患者66% (99 DMD)
- 家人&朋友22.60% (34 DMD)
- 社交媒體/網站6.1% (9 DMD)
- 當地社區營銷/ 5.3% (2 DMD)
問題# 4
客戶的150 DMD問道
- 92%或138 150牙醫說他們需要營銷他們的牙科診所。
- 8%或150年12牙醫說他們不需要營銷的牙科診所。
問題# 5
客戶的150 DMD問道
- P10k /月或更少- 105 DMD - 70%
- P20k P30k /月- 35 DMD - 23.33%
- P40k - P50k /月- 10 DMD - 7%
- P100k /月- 0 DMD - 0%
第二個調查結果:臨床試驗階段(120 DMD)(表2,圖2)
圖2:角唇炎。
| 年齡 | 男性 | 女 |
| (26 - 30日) | 4 | 11 |
| (31-40) | 9 | 35 |
| (每周) | 17 | 33 |
| (51-older) | 2 | 9 |
| 總 | 32 | 88年 |
表2:第二階段- 120模式。
*所有診所的主人
問題# 1
他們沒有回答這個基於研究者的建議/不包含在第二階段的調查問卷。
問題# 2
他們沒有回答這個基於研究者的建議/不包含在第二階段的調查問卷。
問題# 3
客戶的120 DMD問道
- 推薦從老患者55.83% (67 DMD)
- 家人&朋友18.33% (DMD) 22日
- 社交媒體/網站15.30% (DMD) 19日
- 當地社區營銷/ 10% (10 DMD)
問題# 4
客戶的120 DMD問道
- 93.33%或112 120牙醫說他們需要營銷他們的牙科診所。
- 6.67%或120的牙醫說,他們不需要營銷的牙科診所。
問題# 5
客戶的120 DMD問道
- P10k /月或更少- 72 DMD - 60%
- P20k - P30k /月- 30 DMD - 25%
- P40k - P50k /月18 DMD - 15%
- P100k /月- 0 DMD - 0%
許多牙醫和牙科診所/從業人員難以吸引合適的病人/他們的實踐。根據我的脫硫病人走過他們的門不是正確的年齡或不需要治療他們提供讓他們不得不推遲,重新計劃有時轉介病人到其他牙科辦公室或從業者[5]。
我問大多數牙醫牙科學校,100%的人他們通常告訴我,他們已經準備好承擔牙科行業,但他們很快發現他們的學位沒有準備運行一個牙科實踐中,因為沒有商業教育的主題。聽起來是不是很熟悉?
許多牙醫常常發現自己在這種情況下,因為牙科學校不教很多關於牙科的業務方麵。他們的首要任務是創建臨床醫生,(這很重要)首席執行官。但是,你當前的角色,牙醫和企業主需要CEO想確保實踐成功。
# 1患者不僅僅是純粹的牙齒。(你的生意和你的生命和血液。病人的意見、看法和期望,所有牙醫必須滿足。
# 2培訓員工是至關重要的,而不僅僅是一兩天。員工的培訓需求增長和發展的途徑,如果你不訓練,他們也會停滯不前,你的業務。為你的團隊提供合適的培訓和激勵位置成功的練習。
# 3所有的企業需要一個領袖,總裁或首席執行官,這就是你的員工和秘書但你!意思讓你練習牙科診所業務成功是不夠的;你必須監督所有實踐和業務操作。
參加很多牙科營銷和一些脫硫,焦點小組討論將幫助你掌握業務和運行它像一個首席執行官。
牙科市場營銷和牙科廣告:他們不一樣的。如果你隻關注牙齒廣告,你錯過了很多機會。市場營銷和廣告條款經常被交替使用,但在實踐中,他們並不相關(6 - 8)。
牙科營銷需要在本地設置和鼓勵參與牙科實踐循環。牙科市場營銷提供了一個暫時性的方法來構建和擴大牙科實踐。
92%的受訪者表示,他們需要建立自己的營銷實踐,認為它是一個不可或缺的工具。增加9.2%的使用數字牙科營銷平台,並增加了8% (P50k)每月支出1000美元。牙科營銷是總是會和牙科行業的一部分。在六(6)月的競選中,牙科市場反映了好的結果的患者人數的增加。
我堅信牙科實踐和牙科業務在中國是在右邊道根據全球標準有以下原因:
- 價格點
- 牙醫的技能
- 成熟市場(病人)
其他的點:不僅談營銷,還具體營銷責任整合到員工的工作解釋和評估個人在績效考核時使用其他責任。最重要的是,如果員工人營銷角色的問題,尋求培訓和援助。他們的信心和成功是至關重要的對你的“運動”以及你的能力在lengthy-term實現營銷目標。
最後,不要獨自一人旅遊營銷路線。這基本實踐係統,當正確的資助和支持,將產生真正lengthy-term成功。有效地執行這些基本原則+全麵有效的網絡營銷策略需要一些時間和牙科醫生的指導內部營銷專業誰不是隻賣給你一個快速修複和離開。
我想有更多的以下幾點:
- 大規模的市場調查超過500牙醫的科目
- 更多的牙科醫生營銷講座和研討會。
- 培訓所有醫療/牙科實踐中聯合服務。
作者並沒有覆蓋的區域比科爾人,另一個鎮在呂宋島中部的省份,北呂宋,維薩亞斯和棉蘭老島。
»網站應該是一個敏感的網站
»搜索引擎優化
»概要Management-SM /網站的聲譽
»PPC-Pay每點擊
»社交媒體營銷與管理
»管理實踐清單
»電話跟蹤
»視頻/博客
»重新將
»病人回憶——電子郵件和電話
»標誌
»分析指標
»AI-Chatbot
»病人管理項目
»臨床/費用/庫存報告
2套問題5要點每牙醫和一個6個月的間隔。
主要問題:
形式的業務/診所:
_Sole獨資企業
_Partnership
_Corporation
有興趣參與?_y嗎_NO(如果沒有,返回表單代理)
問題:
- 你有營銷主題在你的大學年牙科?
____YES____NO - 在練習期間,你經常閱讀書籍,參加研討會/講座牙科市場嗎?
____YES ____NO - 牙醫,你得到客戶/病人在哪裏?
- ____Referrals從舊的病人
- ____Family &朋友
- ____Social媒體/網站
- ____Local營銷/社區
- 你相信為你建立你的做法,你需要牙科營銷?
____YES ____NO - 你打算花多少錢來支付病人和收益P500,000.00 /月?
____P10k /月或更少
____P20k - P30k /月
____P40k - P50k /月
____P100k /月
- 牙科營銷菲律賓。(Ref。]
- 隨機從* PDA-Philippine牙科協會的報告2008 - 2010。
- 實踐管理。(Ref。]
- 羅氏P魯伊茲,MBA市場YouTube頻道。
- Rinesh Ganatra(2013)牙科:再造一個新願景建設和營銷你的牙科實踐。(Ref。]
- Josh Weltman(2015)引誘陌生人:如何讓人們買你賣的東西。(Ref。]
- 羅氏P Ruiz-I遇到一個愚蠢的牙醫:牙科市場營銷的書。
- 凱文Mirasol-Pro牙科營銷。
在這裏下載PDF臨時
文章類型:研究文章
引用:Ruiz RP(2019)牙科營銷BMEG方法(構建、市場拓展和成長實踐)。Int J影響口腔健康5 (3):dx.doi。org/10.16966/2378 - 7090.294
版權:©2019 Ruiz RP。這是一個開放的文章下分布式知識共享歸屬許可條款,允許無限製的使用,分布和繁殖在任何媒介,被認為提供了原作者和來源。
出版的曆史: